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  • 分类:服务
  • 发布时间:2019-08-19 00:00:00
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概要:
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我公司对所销售车辆售后服务做如下承诺
  整车免费保修壹年,易损件除外,(易损件指:刹车片、灯具、喇叭、轮胎、后视镜、碳刷、保险、电瓶、橡胶制品等九类),其中电瓶是因为与使用频率和维护保养有关,过放电或长期不充电等都会影响寿命,若存在电瓶自身质量问题,本公司在一年内仍然免费包换,其它配件类别原理相同。保修期后工厂继续终生服务,但需收取材料工本费。
  我公司贵方建立系统化的售后管理档案,便于动态了解用户车辆维护状况,保持车辆正常使用状况,仓库并备有常用易损件,以满足不时之需。
  免费为车辆管理人员、车辆驾驶人员、车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。
  为了使车辆保持良好的行驶状态,我公司售后人员将定期上门对所有车辆进行维修,保养。
  考虑到车辆使用地方较多,距离不等,我公司承诺一般故障24小时到达现场,2个工作日内解决,未尽事项双方协商而定。
  我公司提供远程故障诊断技术支持:对于一般小故障的处理,我们将给你方的技术维修人员通过电话,传真,EMAIL的指导方式解决问题。
  24小时免费售后服务电话:400-023-2282
  售后联系人:王工 15215119130

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